Sayın Üyemiz,

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) aracılığıyla Odamıza iletilen yazıda, Ticaret Bakanlığına ulaşan tüketici başvuruları ve gerçekleştirilen incelemeler neticesinde, elektronik ticaret pazaryerlerinde ve işletmelerin kendilerine ait internet siteleri, mobil uygulamaları ve diğer çevrim içi satış kanallarında satışa sunulan hamburger, döner, İskender ve köfte gibi tüketime hazır kırmızı ve beyaz et içeren ürünlerin gramaj bilgilerinin bazı ürün açıklamalarında yer almadığı veya eksik sunulduğu tespit edilmiştir.

Söz konusu eksiklikler, tüketicilerin ürünler hakkında doğru ve eksiksiz bilgi edinmesini, fiyat karşılaştırması yapmasını ve bilinçli satın alma kararı vermesini olumsuz etkileyebilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48'inci maddesinin ikinci fıkrası ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5'inci maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicilerin sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, üründe kullanılan etin gramaj bilgisi tüketicinin satın alma kararını etkileyen temel ürün özellikleri arasında yer almaktadır.

Bu doğrultuda, elektronik ticaret pazaryerlerinde ve işletmelere ait internet siteleri, mobil uygulamalar ve diğer çevrim içi satış kanallarında satışa sunulan, içeriğinde tüketime hazır kırmızı veya beyaz et bulunan ürünlerin gramaj bilgilerinin doğru, eksiksiz ve anlaşılır şekilde ürün açıklamalarında belirtilmesi gerekmektedir.

İlgili işletmelerin gerekli düzenleme ve teknik entegrasyon çalışmalarını ivedilikle tamamlamaları; elektronik ticaret platformlarında faaliyet gösteren satıcıların ise ürün bilgilerinin mevzuata uygun hâle getirilmesi konusunda gerekli hassasiyeti göstermeleri önem arz etmektedir.

Bilgilerinize sunulur.

Detaylı Bilgi İçin

ULUSLARARASI İLİŞKİLER VE PROJELER BİRİMİ